Outlookのアドインが有効化できない問題の解消

情シス

現象

デスクトップ版 Microsoft365 Outlook (32bit) にとあるアドインをインストールしていたが、急に使えなくなった。

また、アドイン管理画面の一覧にも表示されなかった。(アドインを再インストールしても状況変わらず)

一覧画面から消えた…

解消方法

以下のレジストリキーのサブキーとして、表示されなくなったアドインが登録されているので削除する。

HKEY_LOCAL_MACHNE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

解消手順

1. レジストリ エディター を開く。

[winキー]+[R]同時押しで「ファイル名を指定して実行」が開くので、名前欄に[regedit]と入力し[OK]ボタンを押下するとレジストリ エディターが開く。

2. HKEY_LOCAL_MACHNE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins へ移動する。

3. 表示されないアドイン名のキーを右クリックし、コンテキストメニューから削除をクリックする。

※記事を書いているPCでは対象のレジストリキーは存在していなかった。

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